FAQ

Brumelle accepte la carte bancaire. Brumelle accepte PayPal. Le code promotionnel s'applique avant validation du paiement.

Saisissez BRUMELLE19 au panier. Le code donne 19 % de réduction sur la commande. La réduction apparaît avant le paiement.

Brumelle est un revendeur indépendant. Le catalogue réunit Aspire, Monster Vape Labs, Lost Vape, Ignite et SMPO. L'équipe sélectionne des appareils, des résistances et des e-liquides.

La livraison prend 4 à 7 jours ouvrés. Les expéditions partent les jours ouvrés. Les commandes sont préparées depuis un seul point de préparation.

La livraison est offerte à partir de 40 euros d'achat. Sous ce seuil, des frais de 8 euros s'appliquent. Les frais applicables restent visibles au panier.

Le canal de support suit les colis liés au mode de livraison appliqué. Indiquez le numéro de commande dans votre message. Écrivez à support@brumelle.pro pour obtenir le suivi.

Les retours restent possibles sous 30 jours. Indiquez le numéro de commande dans votre message. Écrivez à support@brumelle.pro pour ouvrir la demande.

Les appareils disposent de la garantie légale. Le client contacte le service avec le numéro de commande. L'équipe indique la procédure de prise en charge.

La référence exacte du produit concerné est demandée. Des photos sont demandées en cas de défaut constaté. Chaque message est lu par le canal de support principal.

Brumelle vend du matériel de vapotage. Brumelle vend des e-liquides gourmands. Le catalogue conserve un nombre limité de références.

Les fiches indiquent la compatibilité entre appareils et résistances. L'équipe distingue le tirage serré du tirage aérien. Elle identifie les résistances sub-ohm et MTL.

Chaque référence est ouverte et contrôlée avant mise en ligne. Les lots qui fuient sont écartés. L'équipe vérifie le taux indiqué sur chaque flacon.

Écrivez à support@brumelle.pro. Le service répond aux questions sur les commandes et les produits. Le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Une réponse part dans un jour ouvré. La référence horaire est celle de Paris. Les messages reçus hors ouverture sont traités le jour ouvré suivant.

Brumelle opère depuis le 47 rue des Capucins, 69001 Lyon, France. Le stock est suivi par référence. L'ordre d'arrivée détermine l'ordre de traitement des messages.